Service Client

Bienvenue dans notre interface de service client. Vous trouverez dans cette interface toutes les réponses aux questions les plus fréquentes ainsi qu'un accès direct aux formulaires pour effectuer vos démarches les plus courantes. Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions ou si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer une démarche par le biais des formulaires qui vous sont proposés, vous pouvez faire une demande d'assistance. Pour faire une demande d'assistance, vous devez ouvrir un ticket support. En cas de problème complexe et uniquement si vous en faites la demande et que vous nous y autorisez, le service client pourra être amené à prendre contact avec vous par téléphone.

Démarches fréquentes

Questions fréquentes


Le pack Virilblue® c'est un complément alimentaire associé à un anneau pénien. Le complément alimentaire VirilBlue® contient un concentré d'ingrédients conçu spécialement pour aider à booster l'énergie et à renforcer la vigueur masculine. Mise au point dans un laboratoire, sa formule est à base de plantes connues auxquelles viennent s'ajouter des oligo-éléments et des vitamines spécifiques qui ciblent plus particulièrement la circulation sanguine normale indispensable à la fonction masculine. L'anneau pénien VirilRing® est un anneau de pénis dont l'action mécanique permet de renforcer l'érection et d'aider à la maintenir plus longtemps.

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Les gélules VirilBlue® contiennent un complexe vitaminique et végétal naturel conçu pour cibler l'amélioration des érections et de la vigueur sexuelle masculine. Du point de vue des ingrédients végétaux, la formule se compose de Maca, Ginseng et Fenugrec, trois plantes connues (et reconnues depuis des siècles) pour leur effet tonifiant et stimulant en matière sexuelle. La formule est complétée par du Zinc (un booster naturel), du Sélénium (un régulateur de testostérone) et de la vitamine B6 (réputée pour réguler l'activité hormonale et aider à réduire la fatigue).

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VirilRing® est un anneau de pénis (ou cockring). C'est un anneau qui se place à la base du pénis en érection et qui agit à la manière d'un garrot. Il est fabriqué en silicone. Sa texture est douce au toucher ce qui le rend agréable et facile à porter. Un anneau pénien est destiné à prolonger et à renforcer l'érection. Pour certains hommes, il permet aussi d'augmenter le plaisir. VirilRing® offre également un effet retardateur très utile aux hommes qui ont du mal à se retenir.

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Le complément alimentaire VirilBlue® est fabriqué en France. L'anneau pénien VirilRing est fabriqué en Chine.

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Si les problèmes d'érection ou les pannes sexuelles demeurent souvent tabou, ils touchent néanmoins un nombre d'hommes important tout au long de leur vie sexuelle. Contrairement aux idées reçues, les seniors ne sont pas les seuls concernés (bien au contraire) et les problèmes érectiles touchent à des degrés divers toutes les générations. À ce titre, la prise du complément alimentaire VirilBlue® et le port du VirilRing concernent tous les hommes, quel que soit leur âge, à la recherche d'un regain de vigueur sexuelle. L'utilisation du pack VirilBlue® concerne tous les hommes qui sont soucieux de se montrer sous leur meilleur jour auprès de leur(s) partenaire(s) sexuelle(s). L'utilisation du pack VirilBlue® peut se faire à tout moment, pour une plus grande vitalité sexuelle et donc pour obtenir des érections plus puissantes et durables.

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La formule VirilBlue® étant concentrée, il suffit de prendre deux gélules par jour sous forme de cure de 30 jours, 60 jours ou 90 jours. Il est conseillé de ne pas dépasser la posologie indiquée.

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Le complément alimentaire VirilBlue® doit être pris sous forme de cure quotidienne régulière et non pas quelques minutes avant un rapport comme d'autres produits similaires. Pour prendre VirilBlue®, il suffit de prélever du flacon les deux gélules et de les ingérer. On peut avaler les gélules au moment des repas, de préférence le matin au petit-déjeûner, avec un grand verre d'eau.

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Le complément alimentaire VirilBlue® est conditionné sous forme de gélules et se présente en flacon de 60 gélules. Pour un efficacité optimale, VirilBlue® se consomme sous forme de cure avec une prise journalière. Afin de bénéficier de ses effets, il suffit de le prendre quotidiennement, la régularité étant très importante et primodriale. La posologie est de deux gélules par jour. Ne dépassez pas la dose journalière recommandée.

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Il n'existe qu'un seul format de flacon. Un flacon de VirilBlue® contient les 60 gélules nécessaires pour une cure d'un mois.

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VirilBlue® est un complément alimentaire testé et mis au point en laboratoire. VirilBlue® est sans contre-indication particulière, ni effets indésirable connus, il peut être pris sans ordonnance et sans prescription médicale. Il est toutefois recommandé de ne pas dépasser la dose journalière recommandée. Ce produit est par ailleurs réservé aux adultes, tenir éloigné des enfants. Conservez VirilBlue® dans un endroit propre et sec à l'abri de la lumière. À consommer de préférence avant la date indiquée sur le flacon.

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Comme indiqué précédemment, le complément alimentaire VirilBlue® est sans contre-indications particulières, ni effets secondaires connus. De par sa formule unique, il vise à atteindre l'effet désiré : l'amélioration de votre tonus et de votre vigueur dans le respect de votre organisme, de manière naturelle. En contrepartie, il vous permet d'éviter les effets indésirables habituels et souvent beaucoup plus problématiques de certains produits sous prescription. Si vous suivez un traitement régulier ou si vous pensez avoir un terrain allergique à l'un des ingrédients de la formule VirilBlue®, demandez conseil à votre pharmacien ou à votre médecin traitant.

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VirilRing doit être placé à la base de votre pénis au moment de l'érection. Pour vous aider à le placer, il est compatible avec les lubrifiants à base d'eau et les préservatifs. Il ne doit pas être utilisé plus de 30 minutes consécutives. Avec un entretien adapté, vous pouvez l'utiliser jusqu'à 10 fois. Un usage prolongé de l'anneau pénien peut entraîner des blessures temporaires ou permanentes au pénis. Espacez chaque utilisation d'au minimum 60 minutes. VirilRing n'est pas un contraceptif. Il ne protège pas non plus des IST / MST. Protégez-vous !

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Le pack VirilBlue® c'est la combinaison d'un complément alimentaire pour renforcer le tonus et la vigueur masculine avec le port d'un anneau de pénis facile et agréable à porter. En suivant une cure régulière, vous profitez d'un regain d'énergie à même de booster votre vigueur masculine et de favoriser une circulation sanguine normale. L'action du VirilRing® vient compléter idéalement celle de VirilBlue®. Outre son aspect ludique et stimulant, l'anneau pénien aide à renforcer et à faire durer votre érection. Vous retrouvez et vous renforcez ainsi votre confiance en vous. La stimulation générale apportée par le pack VirilBlue® vous permet de gagner en tonus et en ardeur, de renouer avec une vie intime plus riche et plus intense, et enfin, il permet de donner et de recevoir plus de plaisir. Le pack VirilBlue® prolonge et intensifie le plaisir des deux partenaires.

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Si votre intention est d'améliorer votre tonus sexuel, de stimuler votre libido et la qualité de vos érections, le pack VirilBlue® est parfaitement adapté. Ses effets seront au rendez-vous sous réserve de respecter la posologie indiquée et les instructions d'utilisation. Cela étant dit, les causes d'éventuels troubles érectiles ou d'une libido en berne pouvant être variées et dépendre également d'une certaine hygiène de vie, le développement de quelques bonnes habitudes ne peut être que recommandé pour améliorer d'autant l'efficacité de VirilBlue®. Pour en donner quelques exemples, la prise excessive d'alcool et de tabac, une alimentation trop riche, l'exposition à un stress continuel, la sédentarité et le manque d'exercice peuvent être des facteurs favorisants les troubles érectiles ou l'absence de libido. Enfin, dans certains cas plus rares, les troubles de l'érection ou l'absence de désir peuvent être liés à un problème de santé. Dans tous les cas, nous vous recommandons de demander l'avis à un spécialiste et donc de consulter votre médecin.

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VirilBlue® est fabriqué dans un laboratoire qui répond aux normes de sécurité et d'hygiène les plus exigeantes. Dans chaque pays où il est commercialisé, sa formulation est adaptée pour être conforme à la législation locale. Le processus de mise sur le marché respecte tous les prérequis déclaratifs dans chaque pays où il est en vente. À ce titre, il répond à toutes les exigences de santé, de qualité, de traçabilité et de sécurité en vigueur dans votre pays. S'il n'a pas d'effets secondaires connus, VirilBlue® peut aussi être consommé sans aucun risque d'addiction et d'accoutumance. Il vous apportera même des vitamines et des oligo-éléments nécessaires au bon fonctionnement de l'organisme. Par simple mesure de prudence élémentaire, et comme tout autre autre complément alimentaire, l'attention sera portée sur le respect des dosages indiqués, ainsi que les conditions de stockage pour la bonne conservation des gélules. En cas de doute ou de question, demandez l'avis de votre pharmacien ou de votre médecin traitant.

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Non. La prise de VirilBlue® ne requiert pas de régime particulier et aucune diète n'est recommandée ou prescrite pendant que vous suivez une cure de VirilBlue®. En matière de vigueur sexuelle, notons tout de même qu'une alimentation trop grasse et saturée, ainsi que certains produits (excès d'alcool, de tabac, prise de drogue,...) peuvent influer, de manière néfaste, sur la fonction érectile et la puissance des érections de certains hommes (sans parler de leur état de santé générale). Si votre objectif est de retrouver le meilleur de votre puissance sexuelle, tout en tirant le meilleur parti de votre cure ViriBlue, ce sont des choses à considérer.

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Non, VirilBlue® n'entraîne aucun risque d'addiction ou d'accoutumance.

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VirilBlue® est un complément alimentaire sans contre-indications ni effets indésirables connus. En cas d'allergie à l'un de ses composants (relativement rare du fait de leur nature et de leur dosage), il conviendra toutefois de l'éviter. Si vous êtes malade ou si vous suiviez un traitement régulier, demandez l'avis de votre pharmacien ou de votre médecin. En cas de doute, il est toujours préférable de demander l'avis d'un spécialiste.

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Commander plusieurs flacons d'un coup est tout à fait possible. Vous devrez conserver vos flacons dans un endroit propre, sec et à l'abri de la chaleur et de la lumière. Bien que les gélules VirilBlue® se conservent de nombreux mois, vous pouvez également opter pour notre système de commandes planifiées. Vous recevrez ainsi automatiquement, selon la périodicité de votre choix (1, 2 ou 3 mois), les flacons nécessaires à la poursuite de votre cure sans interruption. La souscription aux commandes planifiées permet de bénéficier d'un rabais supplémentaire. Le service est sans engagement, vous pouvez suspendre les envois planifiés à n'importe quel moment, sur simple demande.

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Vous trouverez sur Internet de nombreux articles et témoignages positifs à propos de VirilBlue®. De manière générale, les avis les plus fiables se trouvent sur des sites officiels où les consommateurs peuvent réellement acheter le produit et donc avoir un avis objectif et éclairé, après avoir essayé le produit pour de vrai. C'est la meilleure garantie qu'il s'agit de véritables clients.

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VirilBlue® peut être commandé en ligne sur le site officiel de la marque dans chaque pays. Les commandes s'y effectuent en quelques clics et le produit vous parviendra rapidement et sous pli discret. VirilBlue® vous sera livré dans un colis discret avec numéro de suivi où que vous vous trouviez à travers le monde. VirilBlue® peut être acheté sur le site officiel dans chaque pays ainsi que sur quelques grandes plateformes en ligne comme Amazon. Le site officiel a toutefois l'avantage de proposer des offres commerciales et promotionnelles que vous ne trouverez pas ailleurs. Enfin, le service de livraison planifiée et les cadeaux ne sont proposés que sur le site officiel.

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VirilBlue® et VirilRing sont disponibles de manière simplifiée à la commande en ligne. À ce jour, VirilBlue® et VirilRing ne sont pas distribués via les pharmacies et leurs réseaux. Ils ne sont pas non plus disponibles en parapharmacie. En plus de favoriser une plus grande discrétion, ce modèle de distribution a l'avantage de privilégier une relation directe et de confiance avec nos clients. Il leur permet aussi d'éviter des délais d'attente ou d'approvisionnement inutiles et ce où qu'ils se trouvent à travers le monde. Enfin, grâce à ce système, certaines offres promotionnelles et commerciales peuvent être mises en place de manière plus flexibles : garantie satisfait ou remboursé, offre de flacons gratuits, commandes planifiées, etc.

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Le prix initial du pack VirilBlue® (hors offres spéciales et promotions) est variable d'un pays à l'autre. Pour bénéficier des meilleures conditions d'achat et du meilleur tarif dans votre pays, nous vous recommandons de consulter et privilégier le site officiel de la marque de votre pays. Vous y trouverez en réalité, des offres commerciales spéciales et des réductions pour acheter VirilBlue® moins cher. Les offres commerciales spéciales et les réductions ne seront pas toujours proposées chez les autres distributeurs officiels. Par exemple, un flacon offert pour un flacon acheté, la gratuité des frais de ports, la garantie satisfait ou remboursé, etc.

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Sur le site officiel, les frais de port sont toujours offerts. Votre colis (discret) vous parviendra avec un numéro de suivi qui vous est communiqué par email ou par SMS au moment de l'envoi.

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Pour régler vos commandes VirilBlue®, le système proposé est le même que celui des plus grandes plateformes e-commerce à la pointe. Il s'agit du paiement par carte de crédit ou de débit en quelques étapes simples et sécurisées. Le procédé est totalement confidentiel et sécurisé et votre commande vous sera expédiée en quelques clics. Selon le pays dans lequel vous vous trouvez d'autres solutions de paiement peuvent vous être proposées (Paypal, Apple Pay, G Pay, Klarna, Virement, Chèque, ...). En cas de doute ou de questions supplémentaires sur le mode de règlement, n'hésitez pas à contacter le service client. Nous nous tenons à votre entière disposition. Pour le moment, le système privilégié est celui du règlement à la commande et au comptant. En contrepartie, vous avez la garantie de frais de port offerts et d'une livraison express par les meilleurs transporteurs nationaux et internationaux.

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La livraison de votre commande VirilBlue® s'effectue sous pli discret, avec un numéro de suivi, à l'adresse de votre choix que vous indiquez au moment de passer votre commande. Si vous avez fait une erreur de saisie, contactez le service client sans délai. Si votre colis n'a pas encore été envoyé, l'adresse d'expédition peut (parfois) être modifiée par un opérateur jusqu'au dernier moment.

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Le délai de livraison de votre achat de VirilBlue® peut varier selon divers critères. Les colis sont expédiés en 24 heures ouvrées depuis des centres logistiques basés en Europe. Selon votre éloignement de ces centres logistiques, les services postaux peuvent prendre plus ou moins de temps pour acheminer le colis jusqu'à chez vous. Au moment de l'expédition, un numéro de suivi de votre colis vous est communiqué. Le numéro de suivi de votre colis permet de suivre son acheminement jusqu'à chez vous. Dans certains cas plus rares, pour des envois à destination de certains pays, les délais de livraison de VirilBlue® peuvent être retardés pour des problèmes de blocage en douane.

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En cas d'absence, vous recevrez un avis de passage. Vous devez retirer le colis dans le délai qui vous est imparti par le transporteur. En cas de retour pour non retrait du colis, les frais de réexpédition d'un nouveau colis seront à votre charge.

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Si vous passez commande de VirilBlue® pour une livraison à destination d'un pays hors de l'Europe ou à destination des DOM-TOM, assurez-vous que l'importation de VirilBlue® est autorisée. Vous risquez un blocage de votre colis en douane qui peut aller jusqu'à sa destruction. Nous essayons autant que possible d'empêcher et de retenir les commandes à destination de pays où VirilBlue® ne peut pas être vendu, mais des changements de réglementation locale ou des particularités peuvent parfois échapper à notre veille. En cas de doute, contactez les autorités de votre pays avant de faire votre achat.

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Vous n'êtes pas satisfait du pack VirilBlue® ou pour n'importe quelle autre raison vous souhaitez nous retourner votre commande ? Pas de problème ! Vous bénéficiez du droit de retour de votre commande sans justification dans un délai de 30 jours après la livraison. Parce que nous sommes convaincus qu'après avoir essayé le pack VirilBlue® plus aucun homme ne peut s'en passer, nous offrons cette garantie « Satisfait ou Remboursé » pendant 30 jours à tous nos nouveaux clients. Attention cependant ! Pour faire valoir cette garantie, vous devez suivre les instructions de retour sans quoi nous ne serons pas en mesure de prendre en charge votre demande. Vous devez faire la demande de retour en complétant le formulaire prévu à cet effet ou en prenant contact avec le service client. Vous obtiendrez alors un numéro de retour à joindre à votre envoi que vous devez expédier à l'adresse que nous vous communiquons. Ne nous envoyez aucun retour sans avoir préalablement effectué cette démarche, vous risquez d'envoyer votre colis à une adresse où il ne sera pas pris en charge. Une fois votre retour réceptionné dans le plus strict respect de la procédure indiquée, vous serez remboursé dans un délai de 7 à 14 jours par le moyen le plus pratique et le plus approprié à votre cas sous réserve de vérification de l'état de la marchandise renvoyée.

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Parce que nous sommes convaincus qu'après avoir essayé le pack VirilBlue® vous ne pourrez plus vous en passer, nous vous proposons une garantie "Satisfait ou Remboursé". Oui ! Avec déjà plus de 100'000 commandes livrées en Suisse et dans le monde, vous en avez la preuve : le pack VirilBlue® est efficace. Les utilisateurs du pack VirilBlue® constatent un regain de tonus et une augmentation de leur désir. Leur érection est plus forte et dure plus longtemps. VirilBlue® prolonge et intensifie le plaisir des deux partenaires. Les hommes se sentent à la hauteur pour donner du plaisir à leur partenaire, ils n'ont plus peur de la panne ce qui renforce leur confiance. Pourquoi ne pas essayer ?

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